龟背竹不耐寒，如果长期处于低温，阴湿的环境里，易发生软腐病。发病初期，受害部位呈褐色，很快发展成软腐浆状物，并有酸臭味。茎干上有伤口的地方很容易被感染。植株轻者掉叶，重者折断，甚至烂死。以前，喷洒杀菌剂防治，但效果不好。后来改用草木灰拌和农用链霉素涂抹伤口，取得较好的效果。
具体做法是：1、如果叶柄没有完全腐烂，则尽量保留，用支柱绑牢，防止倒伏，然后用利刀刮除软腐物，并适当切除少许健康组织，见到白色即可。如果叶柄完全腐烂则将其掰掉。茎杆部位只要没超过1／2就要保留，同样刮除软腐物及少许健康组织。然后用0.1％的高锰酸钾清洗伤口。2、用新烧制的草木灰与农用链霉素按5：1的重量比拌和成药粉，然后涂抹伤口，待药粉湿透再抹一层，直至不透湿为止。以后要经常检查，如果药粉脱落需再涂抹，直至伤口干缩为止。伤口干缩后要小心护理，不能积水，免得再次感染。3、将病植株移于阳光充足的室内进行养护，夜间温度在10℃以上。不干不浇，更不能往叶片上喷水，可用软湿布擦叶面。4、由于伤口呈干缩状，强度降低，搬动时要格外小心以防折断。5、此病以防为主。冬季植株应放置于温暖有光照的室内，叶柄与茎干结合处如果积水和有灰尘，要用棉球擦净。尤其是有伤口处，更要注意保护，免受病菌侵染。
